キャンセルポリシー
＜ご注文確定後のキャンセルについて＞
・新規ご注文の場合（単品商品・定期初回注文）
ご注文後のキャンセルは、原則受け付けておりません。
購入内容をよくご確認の上ご注文をお願いいたします。
・定期商品2回目以降の自動注文の場合
ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。
お届け予定日変更や商品内容変更は次回お届け予定日の10日前までにマイページより変更の手続きをお願いいたします。
なお、次回注文の予告メール等の送信はしておりませんので、お客様ご自身でマイページより次回お届け予定日をご確認ください。
万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応はいたしかねます。
また、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
＜定期購入の解約・休止について＞
・ご解約を希望の方
全ての定期コースのご解約は、マイページログイン後「定期商品の解約」よりフォーム申請が可能です。
次回お届け予定日の10日前までにお願いいたします。
・休止（スキップ）をご希望の方
全ての定期コースのご休止（スキップ）は、次回お届け予定日の10日前までに、[マイページ] の「お届け予定日の変更」よりお手続きください。
また、一部商品を休止（スキップ）希望される場合は、スキップ申請にて可能です。
なお、無期限の定期購入休止はお受けできません。
注）次回お届け予定日の10日前を過ぎてしまった場合、次回の商品をお受け取り後にご解約・ご休止とさせていただきます。
返品・交換、返金ポリシー
＜返品・交換・返金条件＞
1. 原則、返品・交換、キャンセルは受け付けておりません。
ただし商品に初期不良、初期不具合（容器の汚れ、破損、動作不良、異品など）があり、商品が未開封・未使用の場合のみ
返品・交換、返金対象とさせていただきます。現物を確認させていただきますので、不具合品の返送をお願いします。
返送の際は、リーフレットや商品本体などすべての同梱物を着払いにて、弊社宛までご返送下さい。
2. お客様都合の場合
原則、返品・交換、返金は承っておりません。
＜返品・交換・返金の対象外＞
いかなる理由があろうとも、以下の場合は受付できません。
尚、現物を確認させていただき、返品・交換、返金対象外商品であると判断した場合、
お客様のお手元に返送をご希望の場合は、着払いにて配送させていただきますので、予めご了承下さい。
- お客様への商品到着から8日が過ぎている場合
- 開封済みもしくは使用済みの商品の場合
- お客様のもとで、汚れやキズが生じた商品である場合
- クーポンを利用して購入した商品である場合
- 注文の商品が、ホームページやメールの画像とイメージが違うという理由の場合
（ブラウザやご覧になる環境によってイメージの違いが発生致します）