価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素よりEMIRISE公式オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年9月1日(金)から9月11日(月)までの間、商品価格表記に誤りがございました。
修正作業につき、アナウンスなく一部サイトが使用できない時間帯が発生してしまい、お客様には大変なご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げますとともに、対応を下記の通りとさせていただきます。
■対応方法
2023年9月1日(金)から9月11日(月)までの間にV フレームセラムをご購入いただいたお客様へは、誤表記に伴う差額分の追加請求はいたしません。
また同期間に定期購入を契約いただいたお客様へも、継続して初回の金額で購入いただきます。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしました。
今後、このようなミスが起こらないよう価格表記のプロセスを修正し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2023年9月12日
株式会社Emirise
代表取締役社長 八木 亜紀